Эмоциональный интеллект как развить в школе. Вы знаете свои слабые и сильные стороны

Эмоциональный интеллект

Навык, которому не учат в школе

Эмоциональный интеллект – это обобщение, которое ученые используют, чтобы описать, насколько хорошо люди могут управлять своими собственными эмоциями и реагировать на эмоции других людей. Те, у кого он хорошо развит, умеют управлять конфликтами, тонко чувствовать потребности других людей и держать свои эмоции «в узде».

Моделей эмоционального интеллекта много, но мы остановимся на классической (модель Дэниела Гольмана):

• Самосознание
  Способность прислушиваться к своим чувствам и понимать их. Когда ты знаешь, что вызывает у тебя сильные эмоции, чувствуешь, когда нужно попросить о помощи, и понимаешь, на что способен.
• Самоуправление
  Способность контролировать свои эмоции даже в сложные моменты: сдерживать порывы, спокойно обсуждать разногласия, и избегать действий, о которых придется пожалеть.
• Мотивация
  Нас мотивируют к действиям не только деньги, статус или другие награды, которые можно получить за результат, а еще и эмоции. Радость, любопытство, гордость за свои достижения и удовольствие от достигнутой цели.
• Эмпатия
  Навык «считывания» эмоций других людей и умение правильно реагировать на них.
• Социальные навыки
  Применение эмпатии и соотношение потребностей других людей с твоими собственными. Умение найти общий язык, управлять подчиненными или просто спобность быть убедительным.

Как это прокачивать и с чего начать?

самосознание

Первое, над чем стоит поработать – это конечно же самосознание. Важно знать максимумально много о себе и своих эмоциях:

1. Заведи дневник
   Да-да, тот самый дневник, который ведут девочки-подростки. Попробуй заполнять его каждый день, делая акцент на эмоциях, которые у тебя вызвали те или другие события. Время от времени анализируй написанное и обязательно хвали себя за все позитивные изменения.
2. Подключи близких
   Хочешь узнать, какой ты? Просто спроси. Спроси у людей, которым доверяешь, какие твои сильные и слабые стороны, над чем тебе стоит поработать, — сравни их «показания» и найди главное. Да, тебе не все может понравится. И не обязтельно чужое мнение – правильное. Но в любом случае увидеть точку зрения со стороны полезно и тебе будет над чем подумать.
3. Замедляйся
   Если ты не даешь себе время, эмоции могут выйти из-под контроля. Сделать глубокий вдох, посчитать до 10 – что угодно, чтобы не реагировать моментально, когда эмоция вспыхивает. А еще такими «всплесками» хорошо помогает справиться медитация.

Self — менеджмент

После того, как вы узнали, как работают ваши эмоции самое время научится правильно с ними обращаться.

Попробуй направлять эмоциональную энергию на что-то продуктивное. Например, можно играть в теннис и злиться на себя за каждый проигрыш. А можно использовать гнев как мотивацию для тенировок. Вместо того, чтобы сходить с ума – просто становиться лучше!

Ты не всегда можешь контролировать свои реакции в критичных ситуациях, поэтому постарайся разбираться с ними тогда, когда ты спокоен. Используй моменты покоя, чтобы лучше понять себя!

Мотивация

Если твоя мотивация работает на тебя – она тут же соединяет твои желания с реальностью. Хочешь построить семью? Начни встречаться. Хочешь взлететь по карьерной лестнице? Займись самообразованием или хотя бы попроси о повышении.

Правильная мотивация основывается на твоих ценностях. Найди время, чтобы узнать о них больше, иначе рискуешь всю жизнь заниматься тем, что для тебя совсем не важно — какая уж тут мотивация.

Но главное – научись искусству маленьких шагов. Каждый из них приближает тебя к цели.

Эмпатия

Эмпатия – главный «двигатель» твоих отношений. Хорошая новость: эмпатия – это навык, а каждый навык можно развить. Вот несколько советов, которые тебе помогут:

1. Замолчи и послушай
   Твой единственный шанс понять другого человека – выслушать его. Поэтому просто замолчи и дай собеседнику пару лишних минут поболтать. Только не нужно поглядывать на часы и сидеть с отсутствующим видом – слушай внимательно. Ты удивишься, как быстро люди это оценят.
2. Защищай противоположную позицию
   Один из самых быстрых способов принять чужое мнение – сделать его своим. Вот вместо того, чтоб злиться на начальника за его непонятные упреки, попытайся обьяснить его позицию, как свою. Аргументируй, защищай, доказывай. Ты сам не заметишь, как поймешь ее.
3. Не просто знай — понимай
   Понимание – ключ к эмпатии. Уважай чужой опыт, пытайся извлечь из него по максимуму для себя. Будь открыт к новому и никогда не перебивай собеседника фразой “Я знаю, потому что со мной было так же”. Не было. Поэтому слушай и пытайся понять.

Социальные навыки

Социальные навыки влияют на все сферы твоей жизни: от работы до отношений. Именно поэтому так важно развивать их максимально. И вот несколько способов, которые тебе в этом помогут:

1. Справляйся со своими эмоциями
   Знаешь, что контролировать себя в споре – не твое? Просто избегай споров. Обожаешь критиковать? Начинай хвалить. Меняй вектор эмоций на 180 градусов – и поражайся результатам.
2. Обсуждай проблемы только тогда, когда оба спокойны
   Признайте конфликт. Оба. Прежде чем бросаться решать проблему, убедитесь, что вы оба одинаково ее понимаете. Иначе ни компромиссов, ни уступок вы не дождетесь.
3. Заканчивайте на совместной ноте
   Не обязательно позитивной – иногда на решение проблемы нужно время. Но вы оба должны понимать, что движетесь в одном направлении.

Да, не каждый контакт с другим человеком – обязательно конфликт. Некоторые социальные навыки нужны нам только для того, чтобы знакомиться с новыми людьми, находить общий язык и продолжать взаимовыгодную коммуникацию. Но именно в процессе конфликта мы можем “прокачать” свой эмоциональный интеллект.

Каждый может выбрать свою стратегию, главное – научиться смотреть внутрь и прислушиваться к себе.

Эмоциональный интеллект — ключ к успешному взаимодействию с другими людьми

Многие из нас по себе знают, что в современном мире всё труднее ладить с собой и окружающими. Поэтому важно понимать: успешное взаимодействие с другими людьми напрямую зависит от эмоционального интеллекта. Он необходим нам, чтобы превратить намерение в действие, принимать обоснованные решения, налаживать продуктивные связи и воспитывать детей.

Что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EQ) — умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе, например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Также эта способность позволяет распознавать эмоциональное состояние других людей.

Эмоциональный интеллект может быть улучшен в любой период жизни.

Однако между изучением эмоционального интеллекта и его применением на практике есть большая разница. Вы можете понимать, что должны сделать определённые шаги, но это не означает, что вы их совершите, особенно если находитесь в стрессовом состоянии. Для того, чтобы изменить свои поведенческие привычки, необходимо научиться справляться со стрессом.

Эмоциональный интеллект обычно состоит из пяти составляющих:

• Самопознание. Вы признаёте собственные эмоции и понимаете, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете свои сильные и слабые стороны, у вас есть уверенность в собственных силах.
• Самоконтроль. Вы умеете контролировать импульсивные чувства, управлять своими эмоциями в отношениях, брать на себя инициативу, следовать обязательствам и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.
• Эмпатия. Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, легко общаться, вдохновлять и направлять других людей.
• Мотивация. Вы представляете свою цель и чётко осознаёте каждый следующий шаг на пути к своей мечте.
• Социальные навыки. Вы можете понимать эмоции, потребности и проблемы других людей, распознавать невербальные сигналы, комфортно чувствовать себя в обществе, определять статус человека в группе или организации, разрешать конфликты внутри команды.

Почему эмоциональный интеллект так важен

Жизнь показывает, что далеко не всегда умные люди добиваются успеха и высокого социального статуса. Наверняка и вы припомните парочку людей, которые имеют блестящие академические знания, но вместе с тем являются социально некомпетентными как на работе, так и в личной жизни.

Высокий IQ не даёт гарантии на успех в карьере и семье. Да, он поможет поступить в престижное учебное заведение, но только эмоциональный интеллект выручит, когда нужно будет унять эмоции перед выпускными экзаменами. В тандеме IQ и EQ усиливают друг друга.

Таким образом, эмоциональный интеллект влияет на:

• Успеваемость в школе и продуктивность на работе. Эмоциональный интеллект поможет вам сориентироваться в сложных социальных связях на рабочем месте, стать лидером и мотивировать других, преуспеть в карьере. Многие компании оценивают эмоциональный интеллект кандидатов на собеседовании, считая его не менее важной характеристикой, чем профессиональные компетенции.
• Физическое здоровье. Если вы не в состоянии управлять своими эмоциями, вы, вероятно, не умеете контролировать стресс. Это может привести к серьёзным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс повышает давление, подавляет иммунную систему, повышает риск сердечного приступа, способствует бесплодию и ускоряет старение.
• Психическое состояние. Неконтролируемые эмоции и стресс влияют на психическое здоровье, что делает нас уязвимыми перед тревогой и депрессией. Если вы не управляете собственными эмоциями, вы не сможете выстроить прочные отношения. В итоге придёт чувство одиночества и изоляции.
• Отношения. Понимая и управляя собственными эмоциями, вы научитесь выражать своё отношение к близким, ощущать окружающих. Это позволит более эффективно общаться и налаживать доверительные отношения.

Что поможет сформировать эмоциональный интеллект

1. Самопознание

Психологи утверждают, что текущие переживания являются отражением более раннего эмоционального опыта. Это означает, что ваша способность воспринимать гнев, печаль, страх и радость, скорее всего, зависит от качества и насыщенности эмоций на ранних этапах жизни.

Если в прошлом вы оценили и поняли свои эмоции, они станут ценными активами в будущем. Если же переживания были болезненными и запутанными, вы, вероятно, сделаете всё возможное, чтобы дистанцироваться от них. Однако не стоит отстраняться даже от негативных чувств, ведь принятие и осознание своего эмоционального состояния — ключ к понимаю того, как переживания влияют на ваши мысли и действия.

Задайте себе несколько вопросов:

• Сопровождаются ли эмоции физическими ощущениями в желудке, горле или грудной клетке?
• Испытывали ли вы чувства, которые явно отражались на вашей мимике?
• Можете ли вы испытывать сильные чувства, которые целиком поглощают ваше внимание и внимание других?
• Следите ли вы за своими эмоциями, когда принимаете решения?

Если есть хотя бы один отрицательный ответ, ваши эмоции подавлены или выключены. Для того, чтобы обладать здоровым эмоциональным интеллектом, вы должны открыться переживаниям, впустить их в свою зону комфорта.

sorsillo/Depositphotos.com

Вот самые верные способы улучшить самопознание:

• Тренируйте осознанность. То есть намеренную фокусировку внимания на настоящем моменте. Осознанность часто связывают с медитацией в буддизме, однако большинство религий мира практикуют нечто подобное в форме молитвы. Она снимает озабоченность, успокаивает и настраивает, воспитывает характер.
• Заведите дневник. В конце каждого дня записывайте, что с вами случилось, как вы чувствовали себя и справлялись со сложностями. Периодически оглядывайтесь назад и анализируйте типичные ситуации, отмечайте, где вы не дожали или переусердствовали.
• Спросите у близких, кем они видят вас. Отзывы от нескольких людей оголят ваши сильные и слабые стороны. Не забудьте всё зафиксировать и найти закономерности. Главное, не спорить и не возражать. Вам важно посмотреть на себя чужими глазами.

2. Самоконтроль

Осознание чувств — это первый шаг к эмоциональному управлению. Вы должны использовать эмоции, чтобы принимать конструктивные решения и выстраивать линию поведения. Когда вы становитесь чрезмерно напряжены, вы можете потерять контроль над собой и утратить вдумчивость.

Вспомните, легко ли рационально думать в состоянии перенапряжения. Вероятно, нет. Это происходит потому, что мозг отстраняется от мыслительных процессов и переключается на переизбыток чувств.

Эмоции являются важными фрагментами информации, они говорят нам о себе и о других. Однако в условиях стресса мы становимся подавленными и теряем контроль над самими собой. Научитесь справляться со стрессом. Так вы сможете контролировать чувства и поведение, управлять отношениями, брать инициативу в свои руки, следовать обязательствам и адаптироваться к изменчивому миру.

Sericbvd/Depositphotos.com

Так как же научиться самоконтролю? Наверняка вы слышали о дедовском способе — посчитать до десяти, когда сердишься.

Не всегда получается подавить гнев или депрессию, тем не менее физический толчок будет к месту. Чувствуете усталость — сделайте несколько упражнений. Не можете собраться с силами — врежьте себе пощёчину. В общем, применяйте любое физическое воздействие, которое приведёт к лёгкому шоку и разорвёт порочный круг.

3. Эмпатия

Мы постоянно сосредотачиваемся на том, что наиболее важно именно для нас. Однако наши эмоции — лишь половина отношений. Все остальные люди тоже имеют свои собственные чувства, желания, триггеры и страхи. Поэтому сопереживание — крайне важное жизненное умение.

bacho123456/Depositphotos.com

Попробуйте на практике несколько советов, которые помогут вам стать эмпатом:

• Меньше говорите, больше слушайте. Это золотое правило любого искренне сопереживающего человека. Конечно, вы не можете пропустить через себя всю гамму чувств другого человека, но можете попытаться его услышать. Просто позвольте человеку выговориться, не перебивая его своими соображениями. Это трудно, особенно в том случае, если присутствуют сильные негативные эмоции. Однако практически любая связь станет крепче только из-за того, что вы подождёте лишние несколько секунд, прежде чем вступить в разговор.
• Примите противоположное мнение вопреки собственной позиции. Чтобы понять, что движет человеком, необходимо оказаться на его месте. Если вы считаете, что ваш босс пребывает в безрассудном состоянии, попробуйте оправдать его в своей голове. Возможно, вы поступили бы аналогично, если бы очутились в его шкуре.
• Поймите разницу между словами «я знаю» и «я тебя понимаю». Первое указывает на то, что вы якобы имели аналогичный жизненный опыт. Второе же говорит о том, что вы обдумали ситуацию и проиграли её от своего лица. Разумеется, понимание чужих проблем — более доверительный и правдивый уровень взаимоотношений.

Эмпатия подразумевает вашу реакцию, однако она должна поступить вовремя. Если кто-то готов разрыдаться или разрывается от глубокой боли, не пытайтесь приглушить чувства. Человек должен выплеснуть эмоции, и ему понадобится ваша помощь.

4. Мотивация

Когда мы говорим о мотивации как о составляющей эмоционального интеллекта, подразумевается внутренний стержень, а не психологические силы, чтобы поднять своё тело с кровати. Как говорят психологи, наш стержень находится в префронтальной коре головного мозга. Она начинает активную деятельность при одной мысли о выполнении значимой задачи.

Целью может быть карьера, семья, произведение искусства и всё что угодно, лишь бы оно имело весомое значение в вашей жизни. Когда мотивация берётся за дело, она объединяется с реальностью, и мы совершаем реальные поступки. Чтобы создать семью, мотивированные люди начинают встречаться. Чтобы продвинуться по службе, мотивированные люди берутся за самообразование.

pertusinas/Depositphotos.com

Как найти свой стержень? В первую очередь необходимо выяснить собственные ценности. Многие из нас настолько заняты, что не успевают покопаться в себе и определить приоритеты. Ещё хуже, если человек делает работу, которая прямо противоречит его мировоззрению и принципам.

Во-вторых, стоит перенести свою цель на бумагу и расписать её в деталях. При этом необходимо понимать, что большой успех сильно растянут во времени. Он состоит из маленьких побед и горечи поражений.

5. Социальные навыки

Социальные навыки — это умение понимать невербальные сигналы, которые окружающие люди постоянно адресуют вам. Эти сигналы дают чёткое представление о том, что человек испытывает и что для него действительно важно. Для того, чтобы принять невербальные сигналы, необходимо приостановить свои мысли, не думать о целях и задачах, которые вы преследуете, находясь рядом с человеком.

racorn/Depositphotos.com

Социальные навыки не могут работать на вас, если вы думаете о чём-то другом, а не о текущем событии. Когда мы погружаемся в воспоминания или переносимся в будущее, нас попросту нет в настоящем. Уловить тонкие невербальные сигналы из-за этого становится проблематичным.

Не стоит питать иллюзий о многозадачности. Да, мы можем переключаться между темами очень быстро, но при переходе теряется тонкий эмоциональный сдвиг, который помогает понять других людей.

Социальные навыки хорошо совершенствовать, разрешая разногласия:

• Уделите время друг другу, а затем вернитесь к проблеме. В романтических отношениях необходимо напомнить партнёру, что за критикой стоит забота и любовь.
• Убедитесь, что обе стороны точно представляют причину конфликта. Предложите взаимовыгодное решение, которое учитывает обоюдные желания и исключает дополнительные требования.
• Закончите на одной ноте, даже если она не совсем позитивная. Пусть ваш начальник, коллега или вторая половинка знают, что вы двигаетесь в одном направлении, хоть и с разными точками зрения.

Наряду с разрешением конфликтов, необходимо научить себя знакомиться, поддерживать беседу, играть. При этом желательно заранее изучить менталитет людей разных наций.

Эмоциональный интеллект: тренируйте свои эмоции

Понятие эмоционального интеллекта всем широко известно, однако как его можно тренировать? Эмоции играют важнейшую роль. Каким образом они влияют на нашу повседневную жизнь? Как мы используем эмоциональный интеллект при принятии решений на работе и в воспитании детей? Эмоциональный интеллект — это способность, с которой мы рождаемся, но над которой при этом нужно работать ежедневно. В этой статье психолог CogniFit (“КогниФит”) Асара Миранда раскроет вам новые способы познания ваших эмоций.

Что такое эмоциональный интеллект?

Существует множество определений эмоционального интеллекта, главным образом, благодаря двум формирующим это понятие терминам: интеллект и эмоции . Интеллект — это способность мыслить, решать проблемы, запоминать и обучаться, получая и создавая новую информацию. С другой стороны, эмоция — это изменение настроения, вызванное внешними (когда мы получаем сюрприз или слышим новость и т.д.) или внутренними (когда мы о чём-то беспокоимся или просто переживаем неудачный день) факторами, на базе которых наше тело производит адаптивное действие.

Таким образом, эмоциональный интеллект — это способность управлять собственными эмоциями, а также распознавать их как у себя, так и у окружающих.

Термин “эмоциональный интеллект” популяризировал американский психолог Дэниел Гоулман, однако само понятие было введено ещё в начале 20 века другим американским психологом — Эдвардом Торндайком, определившим “социальный интеллект” как способность понимать и умение обращаться с людьми. Дэниел Гоулман подразделяет эмоциональный интеллект на 5 составляющих: самосознание , самоконтроль , самомотивация , эмпатия и социальные навыки .

“Измените своё внимание и вы измените свои эмоции. Измените свои эмоции, и ваше внимание изменится”. Фредерик Додсон

Данная концепция также была включена в теорию множественного интеллекта , согласно которой человек обладает не единым интеллектом, а рядом относительно независимых способностей. Согласно данной теории, критериям интеллекта отвечают лингвистический, музыкальный, логико-математический, пространственный, телесно-кинестетический, внутриличностный и межличностный интеллекты. Понятие эмоционального интеллекта относят к двум последним.

Внутриличностный интеллект — это способность понимать себя и управлять собственной жизнью. С другой стороны, межличностный интеллект — это способность понимать и эффективно взаимодействовать с другими людьми, замечать различия в настроении, мотивации или темпераменте окружающих.

Таким образом, эмоциональный интеллект — это способность обрабатывать полученную сенсорную информацию и адаптировать своё мышление и поведение к определённой ситуации или контексту.

Общий когнитивный онлайн тест CogniFit: с помощью научно разработанной программы быстро и точно оцените здоровье мозга, узнайте его сильные и слабые когнитивные стороны. Результаты данного нейропсихологического теста помогают определить, являются ли нормальными происходящие у человека когнитивные изменения, или есть подозрение на какое-либо неврологическое расстройство. Получите ваш результат менее, чем за 30-40 минут. CogniFit (“КогниФит”) – самая рекомендуемая и используемая профессионалами программа когнитивного тестирования. Тест рекомендуется взрослым и детям старше 7 лет.

Составляющие эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект составляют 5 компонентов:

Эмоциональное самосознание

Это осознание наших собственных эмоций и того, как они влияют на нас. Важно понимать, как душевное состояние отражается на нашем поведении, способностях, каковы наши слабые и сильные стороны.

Эмоциональный самоконтроль

Способность размышлять о собственных эмоциях и понимать, как можно управлять ими. Это навык позволяет определить, каковы наши эмоциональные модели поведения и как следует действовать на их основе в той или иной ситуации.

Самомотивация

Способность фокусировать эмоции на поставленных целях и, таким образом, удерживать эти эмоции на протяжении всего процесса. Этот навык важен для упреждающего реагирования и разрешения непредвиденных ситуаций.

Эмпатия

Эмпатия — это способность сопереживать и распознавать эмоции окружающих. Данный навык позволяет нам устанавливать более тесные и прочные связи с окружающими людьми.

Межличностные отношения или социальные навыки

Хорошие отношения с другими людьми важны для собственного счастья и эмоционального здоровья. При этом важна не только способность сопереживать, но и другие социальные навыки — ассертивность, активное слушание и т.п. Узнайте, как развить коммуникативные компетенции .

Виды эмоционального интеллекта

Как мы уже упомянули выше, говоря об эмоциональном интеллекте, мы имеем ввиду два вида интеллекта: межличностный и внутриличностный интеллект.

Под межличностным интеллектом подразумевается способность устанавливать отношения с другими людьми. Внутриличностный интеллект , напротив, относится к самопознанию и связанным с ним процессам, таким как доверие к самому себе и самомотивация.

Внутриличностный или интраперсональный интеллект

Его составляют ряд характеристик, определяющих отношение человека к самому себе. Речь идёт о следующих компонентах:

• Самосознание : осознание себя и своих способностей (сильных и слабых сторон), эмоций и импульсов, а также того, как наши эмоции и поведение влияют на окружающих.
• Саморегуляция или регулирование собственных эмоций : способность управлять своими эмоциями и импульсами и фокусировать их. Для этого важно осознавать свою ответственность, дать себе время, чтобы ответить окружающим (бездействие — реакция), находить решения, справляться с ситуациями и т.д.
• Самомотивация : мотивация себя на выполнение необходимых задач, достижение поставленных целей, т.е. способность достигать и поддерживать состояние постоянного поиска решений и настойчивости при достижении целей.
• Самоподкрепление : доброта по отношению к самому себе и умение вознаграждать себя в определённых ситуациях и таким образом поддерживать мотивацию, адекватное настроение и т.д.

Межличностный или интерперсональный интеллект

Состоит из ряда других компетенций и навыков, определяющих наши взаимоотношения с окружающими:

• Эмпатия : способность понимать чувства других людей и причины их поведения. Этот навык позволяет нам предотвращать серьёзные конфликты. Человек не рождается эмпатичным, он приобретает эту способность во время эмоционального и социального развития, начинающихся в детстве. Эмпатия предполагает наличие трёх основных условий: жить так, как мы думаем, безусловное положительное восприятие другого человека и стремление поставить себя на место другого, не теряя при этом себя.
• Социальные навыки : способность взаимодействовать с окружающими. К данным навыкам относится ассертивность — коммуникационная стратегия, позволяющая человеку не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. Т.е. защищать свои права и интересы, свободно и ясно выражать своё мнение, не нападая на окружающих и не позволяя им нападать на себя.

Как использовать эмоциональный интеллект

Конечной целью всех наших действий является поиск эмоционального равновесия. Эмоциональный баланс достигается тогда, когда каждая эмоция и чувство играет ту роль, для которой они предназначены. Поэтому крайне важно уметь различать эмоции, знать, как работать над ними, уметь принимать и выражать их.

Работать над эмоциональным интеллектом необходимо для того, чтобы обрести стабильность в различных повседневных ситуациях. Например, как справиться с гневом ? Человек, обладающий эмоциональным интеллектом, будет знать, как контролировать и направлять эту эмоцию для достижения определённой цели, а также научится выражать гнев здоровым для себя и окружающих способом.

Эмоциональный интеллект связан с другими очень важными концепциями. Установлено, что люди, обладающие более высоким эмоциональным интеллектом, проявляют большую экстравертность, доброту, они эмоционально стабильнее, более открыты и сознательны. С другой стороны, эмоциональный интеллект также связан с невротизмом , употреблением психоактивных веществ и психосоциальными проблемами. При достаточном уровне эмоционального интеллекта будут наблюдаться:

• доверие
• любопытство
• осознанность намерений
• самоконтроль
• креативность
• способность общаться и сотрудничать с окружающими: он улучшает межличностные взаимоотношения и помогает развить эмпатию, честность и уважение по отношению к другим.

Таким образом, эмоциональный интеллект — это инструмент, помогающий нам улучшить собственное эмоциональное функционирование и социальные взаимоотношения с окружающими.

Эмоциональный интеллект состоит из различных факторов. Американский психолог П.Саловей обозначил их как “ сферы эмоционального интеллекта ”: осознание собственных эмоций, управление эмоциями, самомотивация и распознавание эмоций окружающих.

Тренировка эмоционального интеллекта

Тренировку эмоционального интеллекта можно подразделить на 4 этапа:

1. Эмоциональное воспитание

Крайне важен процесс психовоспитания, который проясняет, что такое эмоция, как она развивается и как её использовать.

2. Понимание локализации эмоций

Эмоции являются частью нашего тела, важно их обнаружить, прислушаться к ним и научиться управлять ими. Например: иногда злость выражается в небольшой головной боли, а грусть ощущается как пустота в области желудка. Однако следует помнить, что это всё очень индивидуально, поэтому специалист должен персонализировать процесс и помочь каждому человеку создать свою собственную энциклопедию эмоций.

3 . Эмоциональная регуляция

Регулировать эмоции можно с помощью различных психологических инструментов, таких как упражнения на освобождение от гнева, принятие эмоций ( Mindfullness ) и т.д.

4 . Обучение социальным навыкам

К этим навыкам относятся те, которые мы ранее уже упоминали в этой статье. Главным образом, на терапии прорабатываются ассертивность и эмпатия. Например: как управлять спором, взять паузу, прежде чем ответить собеседнику и т.д.

Вы хотите улучшить память, внимание и другие когнитивные функции у себя и у вашего ребёнка? Тренируйте основные способности мозга с помощью персональной когнитивной тренировки CogniFit (“КогниФит”)! Программа автоматически определяет наиболее ослабленные когнитивные функции и предлагает режим тренировок, который подходит именно вам! Тренируйтесь регулярно 2-3 раза в неделю в течение 15-20 минут, и уже через несколько месяцев вы сможете заметить улучшения. Программа рекомендуется детям старше 7 лет и взрослым.

Почему нужно тренировать эмоциональный интеллект?

Как мы уже с вами убедились, тренировка эмоционального интеллекта помогает укрепить многие способности. Кроме того, человек с высоким эмоциональным интеллектом обладает рядом преимуществ.

Преимущества эмоционального интеллекта на работе

Необходимо принимать во внимание эмоциональную составляющую работы. Долгое время в трудовой сфере эмоции игнорировались, поскольку учитывались только результаты на основе производительности сотрудников или успеваемости учащихся.

В настоящее время компании, кроме профессионализма, учитывают при приёме на работу эмоциональный интеллект и другие навыки, которые можно отнести к эмоциональному интеллекту.

В сегодняшних условиях высокой конкуренции и сильного давления с прицелом на результаты и эффективность, компаниями востребованы такие качества сотрудников, как: активное слушание и эффективная коммуникация, творческий подход при решении сложных ситуаций, эмоциональная устойчивость, способность работать в команде, вести переговоры и разрешать возможные разногласия, уверенность в себе, мотивация к работе и т.д.

Как мы видим, все эти качества относятся к эмоциональному интеллекту, т.е. способности распознавать и регулировать собственные эмоции, а также понимать эмоции других людей. Многие компании осознали важность данного аспекта и проводят различные мероприятия (тренинги, лекции и т.п.) для повышения эмоционального интеллекта своих сотрудников.

Преимущества применения эмоционального интеллекта в организациях:

• Оптимизация производительности труда и развития персонала;
• Улучшение коммуникации и работы в команде;
• Снижение уровня конфликта между сотрудниками и между сотрудниками и организацией;
• Повышение адаптации к изменениям, происходящим в компании (большая гибкость).
• Сокращение количества увольнений — как со стороны компании, так и сотрудников по собственному желанию.
• Повышение групповой самооценки , личной удовлетворённости и продуктивности в целом.

Важность воспитания эмоционального интеллекта с детства

Воспитывать эмоции в детях очень полезно, поскольку в первые годы жизни человек обладает очень высокой пластичностью мозга . На данном этапа ребёнок получает важнейший опыт и знания для надлежащего развития когнитивных навыков и эмоциональности.

Мы воспитываем наших детей на интеллектуальном, физическом и социальном уровне, но эмоции не менее важны. Необходимо научить детей корректно выражать свои эмоции и управлять ими с помощью игр , а также дать ребёнку возможность использовать полученные знания в повседневной жизни.

Ребёнок, обладающий эмоциональным интеллектом, больше уверен в своих способностях, хорошо общается, говорит о том, что он думает и чувствует. Такие дети больше принимают во внимание мысли и чувства окружающих, могут разрешать конфликты и т.п. Это, в свою очередь, влияет на их успеваемость в школе. Постепенное развитие когнитивных способностей ребёнка позволяет эмоциям стать инструментами, способствующими развитию внимания и позволяющими мыслить логически, творчески и рационально.

Важность эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект — это инструмент, который открывает для нас двери и помогает развиться как отдельной личности, так и обществу в целом. Эта способность на практике может быть использована в самых различных ситуациях и позволяет нам узнавать друг друга лучше с каждым днём.

Мы можем учиться и развивать эту способность на протяжении всей жизни, повышая мотивацию, самопознание и улучшая саморегуляцию и социальные навыки.

Обучение эмоциональному интеллекту — это ещё один шаг к счастью!

Перевела с испанского Анна Иноземцева

Источники:

http://upgrade-yourself.com.ua/emocionalnyj-intellekt-navyk-kotoromu-ne-uchat-v-shkole/
http://lifehacker.ru/emotional-intelligence/
http://zen.yandex.ru/media/id/59b8f61648c85eb43c0062f6/5cc051739f4d1600b4591011