Как подбодрить друга. Универсальные фразы, методы и советы. Как и какими словами успокоить человека и оказать ему «скорую» моральную помощь? Как подбодрить человека: простые секреты хороших отношений

Старайтесь не только словами, но и действиями поднять человеку самочувствие, различно проявляя свое внимание по отношению к его персоне.

Как погасить неожиданные вспышки?

Если ваш друг перебрал со спиртным, допустимо, его тоже придется приводить в чувства. Успокаивать пьяного, и тем больше враждебного, не только трудно, но и небезопасно. Но это также нужно, чай в момент алкогольного опьянения человек не горазд контролировать свои поступки и действия.

Как утехамирить враждебного пьяного человека?

Как утехамирить человека, пребывающего в истерике:

• Если это случилось с ребенком, постарайтесь отвлечь и заинтересовать его;
• Для взрослого актуально принятие: безмолвно и терпеливо слушайте обрушивающийся на вас либо окружающих бешенство, предложите стакан воды либо естественного успокоительного;
• Старайтесь не вступать в склоку и дискуссию: объяснить что-либо теперь легко нереально;
• Попробуйте неожиданное механическое действие, скажем, облейте человека стаканом холодной воды;
• Сдерживайте попытки травмировать себя либо вас;
• Предложите переключиться на кое-что больше интересное и познавательное;
• Выступайте в роли миротворца.

Теперь вы знаете, как утехамирить человека, тот, что нравственно травмирован, сердится, пьян либо пребывает в состоянии истерии.

Будьте осмотрительны и мягки, не вступайте в перепалки и следите за своими словами.

ППП — Первая Психологическая Помощь

В наш неспокойный век чрезвычайных ситуаций и техногенных катастроф значение экстренной психологической помощи бывает трудно переоценить.

Недавно я принимала участие в учениях, направленных на ликвидацию железнодорожной катастрофы, оказывала экстренную психологическую помощь пострадавшим с острыми реактивными состояниями, представляющими угрозу для их жизни. Хотелось бы поделиться с вами методами оказания экстренной психологической помощи в условиях чрезвычайной ситуации, ведь в подобной помощи нуждаются не только сами пострадавшие, но также спасатели и медики, работающие в условиях стресса и сильных перегрузок.

Надеюсь, что эти знания вам никогда не пригодятся в реальной жизни, но ведь, как говорится, «предупрежден, значит вооружен».

Итак, при оказании экстренной психологической помощи важно следовать следующим правилам:

— Необходимо позаботиться о собственной безопасности. Переживая горе, человек часто не понимает, что делает, и поэтому может быть опасен. Не пытайтесь помочь человеку, если не уверены в вашей абсолютной физической безопасности (есть примеры, когда при попытке самоубийства человек не только сам бросается с крыши, но и тянет за собой того, кто пытается ему помочь; или, например, люди часто накидываются с кулаками на того, кто сообщает о смерти близкого, даже если это случайный, посторонний человек).

— Позаботьтесь о медицинской помощи. Убедитесь, что у человека нет физических травм, проблем с сердцем. При необходимости позовите врача, вызовите скорую помощь. Единственное исключение — это ситуация, когда по каким-то причинам медицинская помощь не может быть оказана незамедлительно (например, приезда врачей приходится ожидать, или пострадавший изолирован, к примеру, заблокирован в завале при обрушении здания и т.д.). В этом случае Ваши действия должны быть такими:

— сообщите пострадавшему о том, что помощь уже идет;

— подскажите ему, как необходимо себя вести: максимально экономить силы; дышать неглубоко, медленно, через нос — это позволит экономить кислород в организме и окружающем пространстве;

— запретите пострадавшему делать что-либо для самоэвакуации, самоосвобождения.

— Находясь рядом с человеком, получившим психическую травму в результате воздействия экстремальных факторов (при теракте, аварии, потере близких, трагическом известии, физическом или сексуальном насилии и т.п.), не теряйте самообладания. Поведение пострадавшего не должно вас пугать, раздражать или удивлять. Его состояние, поступки, эмоции — это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства.

— Если вы чувствуете, что не готовы оказать человеку помощь, вам страшно, неприятно разговаривать с человеком, не делайте этого. Знайте, это нормальная реакция и вы имеете на нее право. Человек всегда чувствует неискренность по позе, жестам, интонациям, и попытка помочь через силу все равно будет неэффективной. Найдите того, кто может это сделать.

— Основной принцип оказания помощи в психологии такой же, как в медицине: «Не навреди». Лучше отказаться от необоснованных, необдуманных действий, чем навредить человеку. Поэтому, если вы не уверены в правильности того, что собираетесь делать — лучше воздержитесь.

Приемы экстренной психологической помощи пострадавшим с реактивными состояниями:

Помощь при страхе

• Не оставляйте человека одного. Страх тяжело переносить в одиночестве.

• Говорите о том, чего человек боится. Есть мнение, что такие разговоры только усиливают страх, однако ученые давно доказали, что, когда человек проговорит свой страх, тот становится не таким сильным. Поэтому, если человек говорит о том, чего он боится — поддерживайте его, говорите на эту тему.

• Не пытайтесь отвлечь человека фразами: «Не думай об этом», «Это ерунда», «Это глупости» и т.д.

• Предложите человеку сделать несколько дыхательных упражнений, например таких:

1. Положите руку на живот; медленно вдохните, почувствуйте, как сначала воздухом наполняется грудь, потом живот. Задержите дыхание на 1—2 секунды. Выдохните. Сначала опускается живот, потом грудь. Медленно повторите это упражнение 3—4 раза;

2. Глубоко вдохните. Задержите дыхание на 1—2 се¬кунды. Начинайте выдыхать. Выдыхайте медленно и примерно на середине выдоха сделайте паузу на 1—2 секунды. Постарайтесь выдохнуть как можно сильнее. Медленно повторите это упражнение 3—4 раза. Если человеку трудно дышать в таком ритме, присоединитесь к нему — дышите вместе. Это поможет ему успокоиться, почувствовать, что вы рядом.

• Если боится ребенок, поговорите с ним о его страхах, после этого можно поиграть, порисовать, полепить. Эти занятия помогут ребенку выразить свои чувства.

• Постарайтесь занять человека каким-нибудь делом. Этим вы отвлечете его от переживаний.

Помните — страх может быть полезным (если помогает избегать опасных ситуаций), поэтому бороться с ним нужно тогда, когда он мешает жить нормальной жизнью.

Помощь при тревоге

• Очень важно постараться разговорить человека и понять, что именно его тревожит. В этом случае, возможно, человек осознает источник тревоги и сможет успокоиться.

• Часто человек тревожится, когда у него не хватает информации о происходящих событиях. В этом случае можно попытаться составить план, когда, где и какую информацию можно получить.

• Попытайтесь занять человека умственным трудом: считать, писать и т.д. Если он будет увлечен этим, то тревога отступит.

• Физический труд, домашние хлопоты тоже могут быть хорошим способом успокоиться. Если есть возможность, можно сделать зарядку или совершить пробежку.

Помощь при плаче

Слезы — это способ выплеснуть свои чувства, и не следует сразу начинать успокаивать человека, если он плачет. Но, с другой стороны, находиться рядом с плачущим человеком и не пытаться помочь ему — тоже неправильно. В чем же должна заключаться помощь? Хорошо, если вы сможете выразить человеку свою поддержку и сочувствие. Не обязательно делать это словами. Можно просто сесть рядом, приобнять человека, поглаживая по голове и спине, дать ему почувствовать, что вы рядом с ним, что вы сочувствуете и сопереживаете ему. Помните выражения «поплакать на плече», «поплакать в жилетку» — это именно об этом. Можно держать человека за руку. Иногда протянутая рука помощи значит гораздо больше, чем сотни сказанных слов.

Помощь при истерике

В отличие от слез, истерика — это то состояние, которое необходимо постараться прекратить. В этом состоянии человек теряет много физических и психологических сил. Помочь человеку можно, совершив следующие действия:

• Удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Останьтесь с человеком наедине, если это не опасно для вас.

• Неожиданно совершите действие, которое может сильно удивить (например, можно дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего). Если такое действие совершить не удается, то сидите рядом с человеком, держите его за руку, поглаживайте по спине, но не вступайте с ним в беседу или, тем более, в спор. Любые ваши слова в этой ситуации только подольют масла в огонь.

• После того, как истерика пошла на спад, говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным, но доброжелательным тоном («выпей воды», «умойся»).

• После истерики наступает упадок сил. Дайте человеку возможность отдохнуть.

Помощь при апатии

В состоянии апатии помимо упадка сил наваливается безразличие, появляется ощущение опустошенности. Если человека оставить без поддержки и внимания, то апатия может перерасти в депрессию. В этом случае можно произвести следующие действия:

• Поговорите с человеком. Задайте ему несколько простых вопросов исходя из того, знаком он вам или нет: «Как тебя зовут?», «Как ты себя чувствуешь?», «Хочешь есть?».

• Проводите пострадавшего к месту отдыха, помогите удобно устроиться (обязательно нужно снять обувь).

• Возьмите человека за руку или положите свою руку ему на лоб.

• Дайте ему возможность поспать или просто полежать.

• Если нет возможности отдохнуть (происшествие на улице, в общественном транспорте, ожидание окончания операции в больнице), то больше говорите с пострадавшим, вовлекайте его в любую совместную деятельность (можно прогуляться, сходить выпить чая или кофе, помочь окружающим, нуждающимся в помощи).

Помощь при чувстве вины или стыда

• Если с вами рядом человек, который мучается от стыда или от чувства вины, постарайтесь убедить его обратиться к специалисту. Такое состояние часто требует помощи специалиста-психолога или врача-психотерапевта.

• Поговорите с человеком, выслушайте его. Дайте понять, что вы слушаете и понимаете его (кивайте, поддакивайте, говорите «угу», «ага»). Не осуждайте человека, не старайтесь оценивать его действия, даже если вам кажется, что человек поступил неправильно. Дайте понять, что принимаете человека таким, какой он есть. Не пытайтесь переубедить человека («Ты не виноват», «Такое с каждым может случиться»). На этом этапе важно дать человеку выговориться, рассказать о своих чувствах. Не давайте советов, не рассказывайте о своем опыте, не задавайте вопросов — просто слушайте.

Помощь при двигательном возбуждении

Острая реакция на стресс может проявляться в двигательном возбуждении, которое может стать опасным для самого пострадавшего и окружающих. В этом случае постарайтесь найти возможность физически остановить человека. Прежде, чем пытаться ему помочь, убедитесь, что это не опасно для вас. Помните, психологическая помощь возможна только в случае, если пострадавший отдает себе отчет в своих действиях.

• Задавайте человеку вопросы, которые привлекут его внимание, или поручите дело, которое заставит его задуматься. Любая интеллектуальная активность снизит уровень активности физической.

• Предложите прогуляться, сделать несколько физических упражнений, выполнить какую-то физическую работу (что-то принести, переставить и т.д.), так, чтобы он почувствовал физическую усталость.

• Предложите совместно сделать дыхательную гимнастику. Например, такую:

1. Встаньте. Сделайте медленный вдох, почувствуйте, как воздух заполняет сначала грудную клетку, потом живот. Выдыхайте в обратном порядке — сначала нижние отделы легких, потом верхние. Сделайте паузу в 1—2 сек. Повторите упражнение еще 1 раз.

Важно дышать медленно, иначе от переизбытка кислорода может закружиться голова.

2. Продолжайте глубоко и медленно дышать. При этом на каждом выдохе постарайтесь почувствовать расслабление. Расслабьте руки, плечи, спину. Почувствуйте их тяжесть. Концентрируйтесь на дыхании, представьте, что выдыхаете свое напряжение. Сделайте 3—4 вдоха-выдоха.

3. Некоторое время (примерно 1—2 минуты) дышите нормально.

4. Снова начинайте медленно дышать. Вдыхайте теперь через нос, а выдыхайте через рот, сложив губы трубочкой. При выдохе представьте, что осторожно дуете на свечку, стараясь не погасить пламя. Старайтесь сохранять состояние расслабленности. Повторите упражнение 3—4 раза.

5. Дышите как обычно.

Помощь при нервной дрожи

• Нужно усилить дрожь. Возьмите человека за плечи и сильно, резко потрясите его в течение 10—15 секунд. Продолжайте разговаривать с ним, иначе он может воспринять ваши действия как нападение.

• После завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать

1. Обнимать пострадавшего или прижимать его к себе.

2. Укрывать пострадавшего чем-то теплым.

3. Успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.

Помощь при гневе, злости, агрессии

• Сведите к минимуму количество окружающих.

• Дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или избить подушку).

• Поручите работу, связанную с высокой физической нагрузкой.

• Демонстрируйте благожелательность. Даже если вы не согласны с пострадавшим, не обвиняйте его самого, а высказывайтесь по поводу его действий. В противном случае агрессивное поведение будет направлено на вас. Нельзя говорить: «Что же ты за человек!». Надо говорить: «Ты ужасно злишься, тебе хочется все разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации».

• Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями, но только в том случае, если это уместно.

• Агрессия может быть погашена страхом наказания, если:

— нет цели получить выгоду от агрессивного поведения;

— наказание строгое и вероятность его осуществления велика.

В заключение хотелось бы сказать о том, что зачастую помощь и поддержка окружающих во время и сразу после трагических событий помогают человеку справиться с горем, не попасть в дальнейшем в замкнутый круг страха, вины и отчаянья.

Женщина, муж которой попал в серьезную автомобильную аварию и находился на грани жизни и смерти, рассказывала о том, что собраться с силами и пережить этот невероятно тяжелый период в жизни ей помогла медсестра, которая позволила выплакаться на своем плече, а потом сказала одну короткую фразу: «Ты справишься». Эта фраза стала девизом на многие месяцы. И сейчас, много лет спустя, героиня этой истории уверена, что именно участие почти незнакомой женщины помогло ей выстоять в той ситуации.

Видеорепортаж с учений по ликвидации железнодорожной катастрофы на станции Тверь можно посмотреть здесь:

Как отговорить человека от суицида – страшная правда

Ни для кого не секрет, что самым ценным для человека является его жизнь. Каждый мечтает найти свое «место под солнцем», стать успешным, счастливым, любимым…

Вот только временами жизнь оказывается не столь радужной, как рисует наше воображение, лишая сил и желания двигаться вперед к заветной мечте и цели. Одним из самых кардинальных решений, на которые может решиться человек, это самоубийство. Как же отговорить человека от суицида?

Спасение в суициде. Кто в зоне риска?

О самоубийстве не принято говорить. Эта болезненная и трагическая тема замалчивается, но от этого никуда не деваться. И для начала следует проанализировать, почему вместо здравого поиска решения проблемы, человек начинают задумываться о смерти, вопреки всем возможностям, которые предоставляет жизнь.

Почему он считает это единственным выходом, избавлением и панацеей от всех бед и страданий. И как помочь предотвратить попытку самоубийства и уберечь человека от трагедии.

Зачастую суициду предшествует период затяжной депрессии. И, как правило, многие люди не всегда могут точно сформулировать, что же послужило причиной зарождения безмерного отчаяния и боли, заставляющих задуматься о столь радикальном шаге, как самоубийство.

Наиболее склонны к размышлениям о желаемой смерти те, у кого нет уверенности в жизни, отсутствует опора и необходимая поддержка, кто не способен воспринимать реальность и мир вокруг, заглушенный собственными страданиями. И суицид – это лишь попытка человека убежать, избавиться от этих страданий.

Мало кто из тех, кто страдает длительной депрессией, по настоящему осознает, что причина все же в стремлении к избавлению от боли, так угнетающей человека, а уж никак не желание смерти.
Но что можно отнести к главным катализаторам, влияющим на решение человека о самоубийстве? Давайте попробуем разобраться.

Что может стать причиной суицида? Советы психолога

• Социальная среда и непосредственное окружение человека

По мнению специалистов одним из главных катализаторов, влияющих на мысли о самоубийстве, являются прошлое человека, его семья, близкое окружение – т.е. общество, в котором он существует.

О самоубийствах пишут в книгах, рассказывается в средствах массовой информации. А если умирает известный человек, возможно зарождение у людей желания подражать кумирам. Даже в вопросе смерти. То, что общество молча поощряет суицид и не реагирует на данную проблему, лишь увеличивает количество тех, кто добровольно уходит из жизни.

• Особенности характера

Зависимость от чужого мнения, постоянное стремление к всеобщему одобрению и поощрению хоть и не является прямой причиной возникновение суицида у, к примеру, подростков. Но это может привести к снижению самооценки. Человек теряет чувство значимости и нужности себя, а постоянные стрессы перерастают в затяжную депрессию.

Также для подростков не менее острым и значимым является вопрос отношений с родителями. Если дома происходят постоянные конфликты и подросток не получает должного внимания и понимания в семье, ему приходится искать это на стороне.

Поэтому зачастую в таких случаях отношения с друзьями более доверительные и близкие, чем с родителями. Вот только в случае ссор или предательства друзей, это воспринимается подростком как «смертельная» утрата, а дальнейшая жизнь (по его мнению) теряет всякий смысл.

Существует проблема и у людей более старшего возраста. Как известно, мужчины добровольно уходят из жизни в 3-4 раза чаще женщин. У последних же кривая зависимости суицида от возраста возрастает медленно. Ото объясняется одиночеством, проблемами со здоровьем и утратой веры в лучшее будущее относительно всех сфер жизнедеятельности.

Ученые отмечают, что люди среднего уровня достатка менее подвержены попыткам самоубийства.

Следует обратить внимание так же на одиноких людей, которые не были в браке, тех, кто разведен, но не успевших завести детей. Также тяга к суициду более возможна, если человек в детстве пережил болезненный шок: насилие, развод родителей, смерть одного из них, либо обоих, строгое воспитание, нехватка внимания, заботы и т.д.

• Болезни и вредные привычки

Если человек страдает хроническим, онкологическим, психическим заболеванием, возможность суицида значительно увеличивается. Также в группе риска оказываются люди, которые недавно перенесли тяжелые операции, у которых отказывают те или иные органы, и кто из-за болезни оказался инвалидом.

Лекарственные препараты, у которых одним из эффектов является снижение настроения, следует принимать с осторожностью. Ведь помимо лечебного воздействия они способны усугубить уже существующую депрессию.

Следует отметить, что многие из тех, кто пытался покончить жизнь самоубийством, страдают от различной зависимости – наркомания, алкоголизм и т.д. Согласно статистике, только треть попыток уйти из жизни была совершена под действием психотропных веществ в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Не стоим недооценивать влияние религии на уровень суицида в обществе. Ислам, Иудаизм, Христианство, Католицизм делают акцент на ценности жизни во имя Бога, а добровольный уход из жизни – смертельным грехом. В тех же странах, где влияние религии менее выражено, а отношение церкви к самоубийству более слабое, уровень суицида выше.

Как определить, есть риск или нет?

Большинство людей, думающих о самоубийстве, на самом деле не хотят умирать. Присмотревшись к их поведению и как следует проанализировав увиденное, можно понять, что в словах человека, в его действиях всегда будет скрытая просьба о помощи. Согласно статистическим исследованиям, у 75% самоубийц в поведении и словах можно проследить намеки о задуманном своему окружению и членам семьи.

Поэтому депрессии и эмоциональный кризис, которые изначально появляются у тех, кто хочет свести счеты с жизнью, можно заранее распознать и оказать человеку надлежащую помощь. Зачастую, человек находящийся в депрессии, ощущает острую нехватку положительных эмоций. Он теряет интерес к тому, что раньше вызывало радость.

На что же следует обратить внимание в первую очередь? Что может послужить тревожным звоночком, и когда стоит всерьез думать о спасении человека?

В угнетенном депрессивном состоянии вероятность попытки суицида может возрасти в 20 раз. Если человек пребывает в постоянном унынии, потерял интерес к жизни, к тому, что всегда его радовало и доставляло удовольствие, стоит забить тревогу. В настроении наблюдаются резкие скачки и перепады. Человек может чувствовать одиночество, даже находясь в большой компании и среди близких.

• Бессонница, отсутствие аппетита

Человек может мучиться кошмарами, в том числе со смертельным исходом других, или своим собственным. Появляется тревожность и беспокойность. Нервная система истощается, постоянно находясь в напряжении.
Возможно наличие проблем с питанием, отсутствие аппетита.

• Чувство вины, самокритичность

Из-за неуверенности в себе и заниженной самооценки может появиться (усилиться) чувство неполноценности, ненужности. Человек может начать стыдиться себя и ненавидеть.

• Разговоры о суициде, поиск информации о его способах

В разговорах с человеком, часто всплывает тема смерти. Он может читать об этом книгах, прессе, смотреть фильмы на подобную тематику, или просматривать сайты с соответствующей информацией.

• Психотропные и алкогольные продукты

Особое внимание стоит обратить, если ранее человеку не свойственно было употребление данных веществ, и если только находясь в таком состоянии человек ощущает облегчение.

• Предыдущие попытки самоубийства

Также увеличивается риск суицида у тех, кто в прошлом уже предпринимал попытку лишить себя жизни. Риск повторной попытки самоубийства значительно выше в первый год с момента предыдущей попытки.

Если наблюдается хотя бы несколько из перечисленных «симптомов», стоит обратить на это повышенное внимание.

В любом случае, окружите человека еще большей заботой, вниманием, поддержкой, дайте ему понять, что он может на вас положиться. Говорите, спрашивайте о том, что его волнует и беспокоит, разделите с ним его проблемы и по возможности приложите усилия, чтобы их разрешить.

Человеку необходима поддержка окружающих, понимание того, что он ценен и важен. Также ему важно научиться принимать себя и хорошо относиться к самому себе. Потому как существует прямая зависимость поведения от самооценки и того, как человек к себе относится и воспринимает себя.

Чем же реально можно помочь человеку, всерьез задумавшему самоубийство?

Как предотвратить суицид?

Никто не озвучит первым напрямую о своем желании покончить жизнь самоубийством. Так, говоря простыми словами, с чего же следует начать?

Внимательно наблюдайте за человеком, оценивайте признаки и факторы риска возможного будущего суицида. У 75% людей, которые пытались совершить самоубийство, в поведении и словах прослеживался некий намек, подсказка на скрытые цели. Каждую шутливую фразу, угрозу и другое упоминание смерти следует расценивать должным образом, и уж никак не игнорировать.

Говорите с человеком. Очень важно не стесняться и не бояться начать разговор на тему суицида и смерти. Задавайте вопросы и внимательно слушайте. Позвольте ему высказаться. Избегайте избитых, кажущихся бездушными фраз («Все наладится», «Вот у других проблемы по серьезней», «У тебя вся жизнь впереди»). Сделайте упор на сострадании. Поддержите человека – пусть он откроется вам. Зачастую это действительно может помочь предотвратить трагедию.

• Проверенный способ, если человек не идет на контакт

Также следует отметить, что некоторые будут слепы и глухи в своем отчаянии, и достучаться до них будет крайне проблематично. Не предпринимайте самостоятельно заранее необдуманных действий.

Если человек всерьез думает о смерти, ему необходима квалифицированная помощь как психологическая, так и медицинская. Существуют горячие линии, на которые можно позвонить и вам расскажут, какую именно помощь следует оказать в данной критической ситуации. О таком нельзя молчать!

История из жизни:

«Как-то раз мне Вконтакте написал совершенно незнакомый человек. Парень 13-ти лет. Мы немного пообщались и выяснилось, что он задумал покончить жизнь самоубийством…Даже способ уже решил какой применить — углекислый газ. Хоть я не знала лично этого человека, на душе у меня осталось неприятное чувство. Все-таки это живой человек, пока что…Причина суицида была достаточно глупой, на мой взгляд.

Паренек был уверен, что его не любят родители, да еще и в школе частенько колотили другие ребята. Я пыталась его отговорить как могла, но он не менял своего решения. Я попросила его хотя бы повременить немного, и звала его списаться со мной завтра. К счастью на следующий день он мне ответил.

Так мы общались в течение недели и мне удалось все-таки убедить его обратиться к психологу, чтобы ему помогли. Написал мне через 3 месяца потом после этого, сказал спасибо за помощь и за сохраненную жизнь.»

Общие правила и секреты при общении с человеком, желающим совершить суицид

1. Сами оставайтесь спокойными, не показывайте собственного волнения.
2. Постарайтесь убедить человека в том, что вы на его стороне, предложите поддержку.
3. Не перебивайте человека, не подвергайте критике его слова и ни в коем случае не осуждайте.
4. Дайте понять, что признаете суицид одним из вариантов «решения проблемы», но не считаете его верным и нормальным вариантом.

В случае критической ситуации

Если ситуация критическая необходима срочная госпитализация. Не пускайте все на самотек, думая, что со временем все разрешится само собой. Не оставляйте человека одного пока не будете уверены, что он в надежных руках специалистов и о нем смогут позаботиться должным образом. Вызовите ему скорую помощь, или отведите в медицинское учреждение, где есть психологи и психиатры. Пока кризис не минует, человеку лучше оставаться под наблюдением врачей.

Важно понимать, что человек скорее согласится на подобную помощь, если вы сначала выслушаете его. Также возможна ситуация, когда человек, желающий лишить себя жизни, не верит в то, что специалисты смогут оказать ему должную помощь. Он может отказаться не только от госпитализации, но просто от разговора с ними. Поэтому придется приложить максимум усилий, чтобы их переубедить.

По сути, суицид – это попытка убежать от боли и страданий, появившихся от невозможности получить желаемое. И именно это желаемое находится у истоков истинной причины самоубийства. Вот только как бы сильно оно не было, вместе с соблазном отбросить бренное тело, стоит задуматься, что за этим стоит. Смерть. А с ней закончится жизнь. И это навсегда.

Если смерть видится человеку как избавление от мучений, значит у него не осталось сил, чтобы бороться с тяготами и трудностями, которые окружают его в реальности. Но даже если предположить, что там – за чертою – существует иной мир. Не стоит торопиться туда попасть!

Так же одним из вариантов помощи человеку, который думает о самоубийстве, станет консультация психолога. Психолог не только выслушает о том, что привело к столь тяжелой ситуации, но и поможет разобраться с первоисточником – истинной причиной, которая заставила думать человека о смерти. Консультация психолога – не панацея, но это первый шаг к тому, чтобы стать зрелой самодостаточной личностью и ценить свою жизнь.

Источники:

http://murim.ru/kak-i-kakimi-slovami-uspokoit-cheloveka-i-okazat-emu-skoruyu-moralnuyu-pomosch/
http://www.b17.ru/blog/pervaya_psihologicheskaya/
http://psyconsult24.ru/kak-otgovorit-cheloveka-ot-suitsida/